物业解忧纾困 业主真情暖人
发布日期:2022-12-02 浏览次数:0
——百乐国际中院小区真情服务业主
平凡小事暖人心，倾心为业主排忧解难，让业主在疫情最困难的三年多，感受到业主的守护人——物业人最真诚的服务。一个个物业人的脚步，一件件服务暖心画面，拉近了物业与业主间的距离。中院小区管理处员工用行动告诉业主，有困难找物业帮忙，这是对我们物业人最大的信任、最好的肯定。
2022年11月6日早上9点，百乐国际中院小区管理处接到业主王先生求助，称自己新买仅2个月的苹果13手机于11月5日晚在院子内不慎丢失，得知此况后，管理处主任李金鸽第一时间协助寻找，并同步查看监控，初步确定范围后，委派秩序员杨成喜、张玉民与工程闫文林同业主一起，趁晚上下班各户家中有人时，逐户排查询问，比对监控中的照片后，最终找到拾遗人，帮业主找回了丢失的手机。业主王先生特购买一筐蜜桔以表感谢。
中院小区管理处在小区服务10多年，与小区业主融为一体，真心诚意为业主提供服务。小区一位70多岁的业主患有脑梗，长期一人在家居住，生活多有不便，日常生活物业员工代买物品、取款，视物业人为自己的亲人，物业秩序主管杨成喜还上门为老人制作红烧肉以饱口福。
真情换来了业主的暖心行动。11月因疫情封控员工无法回家，业主自发为物业员工做豆花鱼、玉米粥，让物业人感受到业主的温暖。
11月29日，热心业主向物业公司捐赠蔬菜600斤左右，表达对物业人抗疫工作的付出。物业员工投桃报李，将爱心引颈汾发于院内的孤寡老人、兄弟单位及本管理处员工。
热心小业主戴着口罩也能感受到他那治愈的笑容，让这个冬天倍加温暖
业主的肯定更坚定了我们抗疫的信念，坚定了我们守护业主的决心。长路漫漫，物业人会与业主一路同行，用真情守护我们共同的家。