为全面复盘2024年度公司运营情况，明确2025年度工作目标与方向，2025年1月18日，百乐物业召开了2024年度工作总结大会，公司管理层、职能部门、项目核心骨干出席会议，共同回顾过去一年的工作历程，总结经验教训，全面梳理年度工作成果与不足，规划2025年工作任务，进一步提升物业服务质量，为全年开好局起好步指明方向、理清思路、明确任务、提出举措。

各部门、项目负责人工作汇报及总结

经验沉淀·基石筑就

      会议伊始，公司各部门、项目负责人逐一围绕工作实际，通过详实的数据分析与生动的案例分享，展示了2024年的核心工作完成情况及工作亮点，存在问题及改进措施进行了汇报。对比往年同期数据，分析成功经验和做法，寻找差距和短板，并对2025年项目工作进行了全面的规划，为公司业务发展注入强劲动能。

凝心聚力·共创未来

基于各部门、项目的汇报，总经理董青女士进行了全面且深入的分析总结。她指出，过去一年，公司在市场竞争激烈、业主需求日益多样化的背景下，依然坚守服务初心，取得了诸多亮眼成绩，这离不开每一位员工的努力拼搏。同时强调，2025年的工作任重而道远，前行之路绝非坦途。这意味着全体成员需要付出更多努力，按照公司的发展思路砥砺奋进，不断推动公司发展稳步向前。

谋定后动·领航新程

总结会上，财务总监提出要注重人才培养，鼓励年轻人勇于展现自我，为年轻人提供了难得的成长契机。

她表示，过去一年物业公司面临诸多挑战，但在全体员工的不懈努力下，仍在服务和管理方面取得长足进步。霍总强调，此次总结大会旨在助力大家明晰今后战略方向，明确岗位职责，摒弃经验主义，切勿盲目自信，要不断加强学习新知识，以适应社会发展与物业行业的新要求。

蓄力善思·向光而行

会议尾声，董事长就此次年终总结汇报进行总结和点评，对各项工作的整改措施作出指示，对下一阶段的工作进行了全面部署和安排。董事长强调，要进一步加强安全管理，安全管理是物业服务工作的重中之重，要强化安全意识，全面筑牢安全防线。同时，要采取降本增效措施，通过优化资源配置和提高运营效率，有效控制成本，实现效益最大化；要继续坚持以业主为中心的服务理念，不断提升服务质量和水平；要加强品牌建设，提升品牌形象，扩大公司影响力与知名度。董事长还鼓励全体员工要继续保持昂扬向上的精神状态，以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，迎接新的挑战和机遇。

坚定信心，奋力前行发展新篇章！

回首2024，百乐人凭借着坚韧不拔的毅力与团结协作的精神，在物业服务的道路上披荆斩棘，积累了宝贵的经验与能量；展望2025，全体员工将以全新的姿态、昂扬的斗志，向着更高的目标奋勇前行，续写百乐物业的辉煌篇章。